2022年深圳ISO20000认证所需资料 ISO20000认证适合什么企业

发布时间:2025-05-14 点击:2
2022年深圳ISO20000认证所需资料,ISO20000认证适合什么企业?ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型,下面就和我们一起来看看ISO20000认证的相关内容。
ISO20000认证适合什么企业?1、电信、银行、证券、保险、民航、铁路信息中心
2、政府、行政机构信息中心
3、IT相关软硬件产品企业的技术服务中心
4、医院、学校的信息中心
5、跨地域企业集团中,负责IT规划、管理和服务的技术分管部门
6、数据处理中心、IDC机房、网络媒体技术中心
7、提供在线交易的企业信息中心
8、提供公众访问服务的政府机构信息中心
9、提供以上服务的专业外包服务机构等。
认证ISO20000体系有什么好处?1、得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;
2、就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
3、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
4、持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
5、提高项目的可提供性并确保如期交付;
6、从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;
7、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
8、明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;
9、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;
10、易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;
11、将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;
12、提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
13、提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
2022年深圳ISO20000认证所需资料:想要获取ISO20000认证所需资料的企业,可以直接咨询我们进行获取,我们会安排专人一对一为您服务,

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